Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü, kartlı sayaç abonelerinin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesi amacıyla 7 adet yeni nesil kiosk cihazını devreye aldı.
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren kurumdan yapılan açıklamaya göre cihazlar, abonelerin su yükleme işlemlerini 7 gün 24 saat kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmesine imkân sağlayacak.
Kurulumlar, abonelik yoğunluğu, vatandaş talepleri ve mevcut hizmet noktalarının erişilebilirliği dikkate alınarak planlandı. Bu kapsamda kiosk cihazları Edremit, Erdek, Gömeç, Ayvalık ve Karesi ilçelerinde hizmete alındı.
Erdek’te İlk Kez Kiosk Hizmeti
Uygulama kapsamında üç kiosk cihazı Edremit’te farklı noktalara kuruldu. Edremit Belediye Binası önü, Cennetayağı Mahallesi Muhtarlık Binası ve Altınkum Tahsilat Merkezi’nde kurulan cihazlar vatandaşların kullanımına sunuldu.
Daha önce kiosk cihazı bulunmayan Erdek’te ise vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda Erdek Abone Merkezi’ne ilk kez bir kiosk cihazı yerleştirildi.
Arızalı Cihazlar Yenilendi
Gömeç’e bağlı Karağaç Mahallesi Abone Merkezi’nde bulunan arızalı kiosk cihazı yenisiyle değiştirilirken, Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi’nde de mevcut cihaz kullanım yoğunluğu nedeniyle yenilendi.
Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne İlk Kurulum
İl merkezinde ise vatandaşlardan gelen yoğun talep üzerine Karesi ilçesinde bulunan Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne ilk kez yeni nesil kiosk cihazı kurularak hizmete alındı.
Yeni cihazlarla birlikte tahsilat merkezlerinde oluşan yoğunluğun azaltılması ve vatandaşların kartlı sayaç işlemlerini daha kısa sürede tamamlayabilmesi hedefleniyor. Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü yetkilileri, hizmet kalitesini artırmaya yönelik dijital uygulamaların yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmaların sürdüğünü bildirdi.
